Telefonseelsorge® Deutschland Bühnenbild

Sie haben Sorgen?
Die teilen wir mit Ihnen!
Zu jeder Zeit.

Sie können mit uns telefonieren, mailen, chatten oder in unsere Beratung kommen.
Hilfe zur Selbsthilfe bieten wir Ihnen in unserer App KrisenKompass.

Unser Seelsorge- und Beratungsangebot

Wir sind für Sie da!

Wir reden & schreiben mit Ihnen

Ihre Sorgen teilen wir gerne – komplett abnehmen können wir sie nicht. Aber: Der Anruf aus einer verzweifelten Lage heraus ist oft der erste Schritt in die richtige Richtung.

Suizidprävention

Suizidprävention ist der Gründungsgedanke der TelefonSeelsorge gewesen. Bei akuter Suizidalität, Suizidgedanken oder Gesprächsbedarf zum Thema sind wir für Sie da.

Einsamkeit

Einsamkeit ist ein weitverbreitetes Empfinden in unserer Zeit. Viele Menschen leiden sehr darunter nicht mehr gehört zu werden.  Wir möchten diesen Menschen unser Gehör schenken.

Krise

Jede:r hat schon Krisen erlebt. Aus einer Krise wieder herauszukommen scheint manchmal unerreichbar.  Reden hilft und eröffnet neue Lösungswege.

Weitere Sorgen

Manch Eine:r denkt vielleicht: „Dafür ruf ich doch nicht die TelefonSeelsorge an.“ Bleiben Sie mit Ihrer Sorge nicht allein und rufen Sie an.  Bei alltägliche Sorgen und akuten Belastungen sind wir für Sie Gesprächpartner.

Unser Team & Hauptamtliche

Die hauptamtlich Mitarbeitenden stellen sich vor.

Susanne Helpenstein – Leitung
Dipl. Theologin &
Sozialarbeiterin BA

Sabine Gerl – Fachkraft
Dipl. Sozialpädagogin &
Dipl. Ökonomin

Karen Ladwein – Sekretärin
Verwaltungsfachkraft

Kommen Sie
in unser Team!

Engagierte Menschen sind bei der TelefonSeelsorge® Neuss herzlich willkommen. Sie erhalten eine umfassende Ausbildung für die Ausübung des Amtes.

Angela sagt:

„In der Mail-Seelsorge berührt mich, wie viel Vertrauen Menschen einem fremden Gegenüber schenken. Zu wissen, dass meine Worte Halt geben, entlasten oder einfach zeigen können: Du bist nicht allein – das erfüllt mich jedes Mal aufs Neue und zeigt mir immer wieder, wie wertvoll dieses Engagement ist.“

Klaus sagt:

„Wer kennt nicht die Geschichte vom barmherzigen Samariter (Lk 10,29–37)? Bei meinem Dienst am Telefon kann ich den Anrufenden der „Nächste“ sein und versuchen, ihnen in ihrer ganz persönlichen Lebenslage zur Seite zu stehen und bestenfalls helfen, dass sie ihren Weg gestärkt weitergehen.“

Anette sagt:

„Gerade in einer Zeit, in der viele Stimmen laut sind, ist die TelefonSeelssorge ein stiller Ort des Zuhörens – und manchmal beginnt genau dort neue Hoffnung.“

Neuigkeiten der Telefonseelsorge®

Hier finden Sie aktuelle Pressemitteilungen und News der Telefonseelsorge Neuss.

Veröffentlicht am: 04.01.2026

Offizielle Einführung der neuen Leitung!

Susanne Helpenstein, die Leiterin der Telefonseelsorge Neuss, wurde am 13.11.2025 in einem ökumenischen Gottesdienst in ihr Amt eingeführt.

Veröffentlicht am: 03.01.2026

Wir suchen Sie als Ehrenamtler:in in der TelefonSeelsorge Neuss

Die eigenen Möglichkeiten entdecken und Neues wagen - das sind die Gründe, bei der TelefonSeelsorge mitzuarbeiten.